Nos 450 spécialistes IT en Belgique sécurisent l'environnement informatique, assurent le support de nos 638 applications et jouent un rôle clé dans l'introduction et le déploiement de nouvelles applications améliorant la numérisation. Ils suivent les meilleures normes et les pratiques d’excellence du marché, déploient des applications pour des solutions cloud privées et publiques et transforment les données en informations de valeur. Au sein d'équipes agiles axées sur la collaboration et l'échange, nous œuvrons à fournir des produits et services performants.

Description de la fonction
En tant que Dynamics CRM/.NET Expert, vous œuvrez au développement de solutions innovantes à l'aide de la plateforme Microsoft Dynamics et de Microsoft .NET.
Vous collaborez étroitement avec le business afin de spécifier les exigences opérationnelles et implémentez si possible la solution sur la base de toutes les fonctions « out-of-the-box » disponibles dans la plateforme Microsoft Dynamics et dans Microsoft .NET. Vous prenez part à quelques-uns des processus décisionnels clés et tissez des liens solides avec les parties prenantes internes et externes.
Vous analysez les processus et les données du système CRM (gestion de la relation client) en réponse aux initiatives du business visant à aider à améliorer la productivité et à rationaliser les activités et les événements. Vous êtes efficace pour identifier les domaines de changement potentiel et définir les exigences et vous œuvrez à l'amélioration du bénéfice global du système CRM.
Vos responsabilités

• Concevoir, développer, tester et déployer des solutions CRM sur mesure.
• Personnaliser les solutions CRM à l'aide de .NET, JavaScript et ASP.NET dans les cas où la configuration « out-of-the-box » n'est pas suffisante.
• Développer des rapports SSRS et des jobs SSIS afin d'importer/exporter des données ainsi que des services WCF pour se connecter à d'autres applications.
• Personnaliser les processus opérationnels et les domaines d'automatisation des services afin de répondre aux besoins du client.
  

Qualifications

En tant que Dynamics CRM/.NET Expert, vous avez:

• Un diplôme en informatique/sciences de l'information ou expérience professionnelle équivalente.
• Au moins 5 ans d'expérience en analyse d'affaires au moyen de la plateforme Microsoft Dynamics.
• Expérience dans le coaching d'équipe avec une volonté d'évoluer vers le rôle de Technical Lead.
• D'excellentes aptitudes d'expression écrite et de communication en anglais.
• Une connaissance et expérience avec Dynamics 365.
• Une bonne connaissance des concepts, de la conception, des procédures et des pratiques de programmation ainsi que des outils d'intégration (Scribe ou SSIS).
• Une expérience avec le processus de développement agile, Microsoft SQL Server/les rapports et le développement SSRS, SharePoint et les intégrations.
• Une connaissance approfondie du secteur financier en Belgique constitue un atout.

Et vous êtes également:

• Un solutionneur de problèmes orienté client qui a envie d'apprendre et de s'adapter.
• Capable de fixer des priorités et respecter les délais de projet multiples, suivant les normes et méthodologies.

A propos d'AXA

Le Groupe AXA est leader mondial dans le domaine des assurances et de la gestion de patrimoine. Nous protégeons et conseillons nos clients à chaque étape de leur vie, en leur proposant des produits et services qui répondent à leurs besoins en matière d'assurance, de protection personnelle, d'épargne et de gestion de patrimoine. AXA est la première marque d'assurance au monde, avec plus de 100 millions de clients. De payeur, nous évoluons vers un rôle de partenaire pour notre client, en mettant l'accent sur la prévention des risques.

Notre mission ? Donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Nos valeurs ? Customer First, Courage, Intégrité et One AXA.

AXA est le leader du marché belge des assurances, avec une forte présence dans le domaine des services financiers. Saviez-vous aussi qu'en Belgique, près de 3 millions de clients nous font confiance à tous les moments essentiels de leur vie ? Quoi qu'il arrive, nous sommes là pour eux, aujourd'hui et demain ! C'est pourquoi nous nous réinventons sans cesse et c'est pourquoi notre Way of Working est axé sur le bien-être, la diversité et l'inclusion. Ainsi que sur vos talents et votre expérience. Découvrez ce que nous représentons. Pourquoi nous rejoindre ? Un travail passionnant mettant l'accent sur vos talents et sur …
1. Notre politique inclusive et diversifiée : Voyez ce que nous entendons par ‘I can be me’.
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2. Évolution et accompagnement : une journée d'accueil, ‘Learning on the Job’ et un large éventail de formations, accent sur la mobilité interne, projets de transformation innovants et numériques.
3. Notre ‘New Way of Working’ : travailler en autonomie, rencontrer toutes sortes de collègues sur votre lieu de travail flexible, travailler en partie à la maison et organiser vous-même votre journée.
4. Votre bien-être, axé sur la prévention : via d'innombrables opportunités sportives, notre mobilier de bureau ergonomique, accent sur des déjeuners sains, savoureux et variés, bilans de santé, vaccinations, accompagnement psychosocial.
5. Un package salarial qui se démarque sur le marché : En plus de votre salaire brut, vous choisissez, en fonction de vos besoins, parmi les avantages attrayants de notre plan cafétéria, vous bénéficiez du remboursement complet du trajet domicile-travail et profitez de réductions intéressantes sur tous nos
produits bancaires et d’assurance. Et bien entendu, vous bénéficiez chez AXA d'un paquet d'assurances aussi large que compétitif !
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